Analista de Suporte Joinville
NSC Comunicação
Descrição da Vaga
Atender os clientes para resolução de dúvidas e incidentes; Analisar tecnicamente as demandas com foco na resolução; Encaminhar chamados para equipes internas quando for necessário com as informações detalhadas; Controlar o status de chamados técnicos, interagir com os usuários e posicioná-los sobre as datas previstas de atendimento; Capacitar nossos clientes no melhor das nossas soluções; Coletar feedback e sugestões de clientes. LI-ONSITE Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar …
Publicado há 2 dias
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